Ford Pro alarga manutenção móvel na Europa e passa a operar em Portugal

A Ford Pro vai reforçar o seu modelo de manutenção móvel para frotas, expandindo o Mobile Service para 13 mercados europeus — incluindo Portugal — e colocando cerca de 500 furgões dedicados a realizar mais de 70% das operações de assistência no próprio local, reduzindo paragens e aumentando o tempo útil dos veículos.

Ford Pro reforça estratégia europeia e aposta na manutenção móvel em Portugal

A Ford Pro anunciou a expansão do programa Mobile Service para mais quatro países europeus, entre os quais Portugal, ainda antes do final de 2025. No total, a marca passa a operar quase 500 furgões de assistência móvel em 13 mercados, preparados para intervir diretamente no local onde as empresas operam — seja em frotas elétricas, híbridas, a gasóleo ou gasolina.

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O objetivo é claro: maximizar o tempo de atividade das frotas, diminuindo deslocações às oficinas e reduzindo a complexidade logística para as empresas de transporte, distribuição, serviços e operação urbana. Segundo a Ford Pro, o Mobile Service consegue executar mais de 70% das intervenções de manutenção e reparação nas próprias instalações dos clientes.

Integração com FORDLiive aumenta eficiência

O programa está totalmente integrado com o sistema FORDLiive, que monitoriza remotamente os veículos e permite antecipar necessidades de manutenção, encomendar peças antes da intervenção e minimizar períodos de inatividade. Em 2025, uma em cada quatro ações de assistência a comerciais Ford no Reino Unido foi realizada remotamente, revelando o potencial da solução.

De acordo com Owen Gregory, Diretor da Ford Pro Service na Europa, a expansão do Mobile Service é uma resposta direta às necessidades de empresas com agendas apertadas:

“Por que perder tempo a deslocar um furgão até à oficina, quando a oficina pode ir até si?” 

Além de beneficiar operadores com frotas médias e grandes instaladas em depósitos, o serviço traz vantagens operacionais importantes: elimina a necessidade de deslocações, evita paragens prolongadas e permite intervenções preventivas que antecipam avarias.

Assistência multimarcas e cobertura alargada

Os veículos Mobile Service estão equipados para lidar com operações que vão desde inspeções e manutenção de sistemas de alta tensão de veículos elétricos até substituições mecânicas complexas. O serviço não se limita à frota Ford, podendo também intervir em viaturas de outras marcas, tornando-se uma solução competitiva e abrangente para frotas mistas.

A ambição da Ford Pro é atingir 80% de cobertura nacional dentro de uma hora nos mercados em que opera.

Caso prático: Aquaservice

A Aquaservice, empresa líder de distribuição de água em Espanha e Portugal, é citada como exemplo de ganhos reais de eficiência. A empresa destaca reduções significativas nos tempos de inatividade, maior continuidade operacional e a vantagem de poder realizar grande parte das intervenções fora do horário normal, mantendo a frota disponível durante o dia.

“Mais de 70% das intervenções podem ser feitas sem deslocar os veículos a uma oficina, reduzindo interrupções no serviço diário”, 

afirma Rafael Vaño, Diretor de Compras da Aquaservice.

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