Guerin aumenta em 64% o número de quiosques digitais nos aeroportos de Lisboa, Porto e Faro

A Guerin reforçou em cerca de 64% o número de quiosques digitais de aluguer disponíveis nos aeroportos de Lisboa, Porto e Faro, passando de 22 para 36 postos nos três principais aeroportos do continente. O investimento surge em plena época alta de turismo, com o objetivo de agilizar o processo de levantamento de viaturas nos momentos de maior procura.

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Lisboa passa a ter 14 quiosques, mais 75%

O reforço foi mais expressivo no Aeroporto de Lisboa, onde o número de equipamentos subiu de 8 para 14, um aumento de 75%. No Porto, o total passou de 8 para 13 (mais 62,5%), e em Faro de 6 para 9 (mais 50%), com a empresa a prever um novo reforço no aeroporto algarvio até um total de 13 quiosques.

Segundo a Guerin, 82,6% dos contratos realizados nas estações equipadas com esta tecnologia já são feitos através dos postos digitais, que permitem aos clientes concluir o processo de aluguer sem necessidade de atendimento presencial em balcão.

Investimento acompanha crescimento do turismo em Portugal

O reforço da rede de quiosques ocorre num contexto de crescimento do turismo nacional. Segundo dados citados pela empresa, Portugal recebeu 15,1 milhões de hóspedes no primeiro semestre de 2026, mais 2,1% em termos homólogos, com as receitas turísticas a subir 4,1%. Em maio, os aeroportos nacionais registaram 7,1 milhões de passageiros, mais 2,9% do que no mesmo mês do ano anterior.

Digitalização também no levantamento e devolução de viaturas

Além dos quiosques, a Guerin diz estar a desenvolver outras soluções digitais, incluindo conectividade, telemática e tecnologia keyless, com o objetivo de permitir reservar, levantar e devolver viaturas através de processos progressivamente mais autónomos. Segundo a empresa, a automatização das tarefas administrativas visa libertar os colaboradores para funções de aconselhamento junto dos clientes, sem substituir o atendimento humano nas situações em que este é necessário.

De acordo com Delfina Acácio, diretora-geral da Guerin, o reforço da capacidade digital nos aeroportos integra um investimento mais amplo em soluções que tornem o processo de aluguer mais rápido e autónomo, reduzindo o tempo dedicado pelos clientes a tarefas administrativas durante a viagem.

Empresa cresceu 6% em vendas no ano passado

A Guerin, que se descreve como a maior rent-a-car totalmente portuguesa, encerrou 2025 com vendas de 102.968.384 euros, mais 6% face a 2024, e mais de 332 mil contratos de aluguer. Para 2026, a empresa prevê um crescimento adicional de 6,1%. A rede da Guerin conta atualmente com mais de 45 estações em Portugal.

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